Meldingen woonomgeving
Last van zwerfvuil? Losse tegels? Kapotte straatverlichting? Een gevaarlijke tak in een boom? Is je afvalcontainer defect? Heb je een initiatief, tip(s) of een compliment? Maak een melding!
Fix het makkelijk met Fixi!
Meldingen en tips over de openbare ruimte geef je eenvoudig aan ons door via Fixi. Je kan een melding maken door te registreren, in te loggen of je kan een melding maken zonder account. Maak je vaker een melding? Download dan de gratis Fixi app op je smartphone via de Apple Store of Play Store. Meldingen komen rechtstreeks bij de gemeente binnen en foto’s kunnen eenvoudig meegestuurd worden. Vergeet niet je e-mailadres achter te laten. Dan houden wij je op de hoogte van de voortgang van jouw melding.
Je kan een melding maken over de volgende categorieën:
- Openbare verlichting, bijvoorbeeld kapotte straatverlichting.
- Gebouwen
- Banken, borden, paaltjes etc, bijvoorbeeld een kapot verkeersbord of -paaltje.
- Dode dieren en ongedierte
- Groen en bomen. Denk bijvoorbeeld aan achterstallig onderhoud van struiken, bomen en ander openbaar groen of overhangende of losse takken en uitstekende wortels.
- Honden en uitlaatplaatsen
- Huishoudelijk afval
- Defecte afvalcontainer
- Milieu, bijvoorbeeld geur- of geluidsoverlast van bedrijven of evenementen.
- Overlast in de wijk
- Riolering/wateroverlast, bijvoorbeeld een verstopt riool in de grond van de gemeente.
- Speeltoestellen
- Verkeersveiligheid en parkeren, bijvoorbeeld een kapot verkeerslicht
- (On)veiligheid
- Wegen en fietspaden, bijvoorbeeld een kapot wegdek of losliggende stoeptegel.
- Zwerf- en dumpafval
Niet alles meld je bij de gemeente. Klachten over milieuoverlast, veroorzaakt door bedrijven of bedrijvigheid kan je melden bij de MilieuKlachtenCentrale.
De MilieuKlachtenCentrale behandelt:
- Overlast veroorzaakt door bedrijven of industrieterreinen? Denk hierbij aan geur-, geluid-, stof-, licht- of trillingshinder, bodem- of luchtverontreining.
- Milieuschade veroorzaakt tijdens een incident.
- Natuurgerelateerde overtredingen (in het kader van de Wet Natuurbescherming) binnen en buiten de bebouwde kom.
Bel de MilieuKlachtenCentrale op 073-681 28 21 of meld je klacht digitaal via milieuklachtencentrale.nl.
Overige klachten kan je melden via Fixi.
- Zie je bijvoorbeeld afvaldumping, wildcrossen, stroperij, verwaarlozing van dieren of illegale hennepteelt? Bel dan met het regionale handhavingsteam Samen Sterk in het Buitengebied (SSiB).
- Denk je dat iemand dringend psychische hulp nodig heeft? Je kan dan een melding doen in het kader van de Wet verplichte ggz (Wvggz, meer informatie). Je kan deze melding maken bij het Crisis Interventie Team (CIT). Het CIT is bereikbaar via 0800-8013. Is er acute dreiging? Bel dan 112.
Wij nemen anonieme meldingen van overlast niet in behandeling. Je kan vormen van criminaliteit anoniem en 24 uur per dag melden bij Meld Misdaad Anoniem. Maak online een melding of bel naar naar 0800 – 7000.
Soms is het doen van een melding niet genoeg. Bijvoorbeeld als iemand volgens jou regels en/of vergunningvoorschriften overtreedt. Probeer eerst in gesprek te gaan met degene die volgens jou de regels overtreedt. Kom je er samen niet uit? Dan kun je een handhavingsverzoek indienen.
Wanneer doe je een handhavingsverzoek?
Je kunt alleen een handhavingsverzoek indienen als:
- je denkt dat iemand regels en/of vergunningvoorschriften overtreedt;
- je zelf direct last hebt van de situatie en er dus persoonlijk belang bij hebt;
- je wilt dat de gemeente officieel onderzoekt of er inderdaad een overtreding is en zo nodig hierop handhaaft.
Voorbeeld
Je buurman bouwt een schuur die volgens jou hoger is dan is toegestaan. Je hebt dit besproken, maar jullie komen er samen niet uit. Omdat de schuur zo hoog is dat deze je uitzicht belemmert, kun je een handhavingsverzoek indienen. De gemeente onderzoekt dan of de regels worden overtreden. Daarna beslist de gemeente of handhaving nodig is.
Wanneer is een FIXI-melding genoeg?
Denk je dat er een overtreding is, maar heb je geen direct persoonlijk belang Doe dan een FIXI-melding. Bijvoorbeeld wanneer je denkt iemand mogelijk zonder vergunning een schuur bouwt, maar je niet in de buurt woont. Een FIXI-melding is ook voldoende als het gaat om een algemene situatie die niet aan één persoon of bedrijf is toe te rekenen. Bijvoorbeeld wanneer er in uw straat regelmatig door verschillende auto's fout wordt geparkeerd.
Belangrijk om te weten
Je kunt een handhavingsverzoek niet anoniem indienen. De persoon of organisatie waar het verzoek over gaat, kan jouw naam ontvangen als onderdeel van de procedure.
Een handhavingsverzoek is een formeel verzoek. De gemeente neemt hierover een officieel besluit.
Hoe dien ik een handhavingsverzoek in?
Je kunt een handhavingsverzoek indienen via dit online formulier.