De GGD Hart voor Brabant is toezichthouder Wmo voor de gemeente Loon op Zand. De GGD Hart voor Brabant richtte een team van toezichthouders Wmo in voor deze taak. Op deze pagina lees je meer over vormen van toezicht, meldingsplicht zorgaanbieder en melding door inwoners.
De GGD houdt toezicht bij ernstige situaties, zoals geweld of calamiteiten.
Daarnaast zijn er toezichthouders voor de Wmo en de Jeugdwet in de regio Hart van Brabant. Zij controleren zorgaanbieders op twee manieren:
- Na een melding: als er zorgen of klachten zijn, onderzoeken zij dit verder.
- Uit zichzelf: ook zonder meldingen doen zij controles, bijvoorbeeld of medewerkers een diploma of VOG hebben.
Melden van zorgen
- Dat kan via het meldingsformulier of per mail naar meldpuntzorg@tilburg.nl.
- Melden kan ook anoniem. Je gegevens worden niet gedeeld met de zorgaanbieder.
- Een melding hoeft niet heel concreet te zijn. Ook twijfels of een onderbuikgevoel zijn welkom.
De toezichthouders onderzoeken of zorgaanbieders volgens de regels werken en of de kwaliteit goed is. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd kijkt daarnaast ook naar de kwaliteit van de zorg.
Wij hanteren een vorm van reactief toezicht op basis van specifieke incidenten. De toezichthouder voert toezicht uit op:
- Geweldsincidenten
- Calamiteiten
Geweldsincidenten omvatten ernstig grensoverschrijdend gedrag zowel fysiek, psychisch als seksueel jegens een cliënt. Dit gebeurt door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft. Calamiteiten zijn niet-beoogde of onverwachte gebeurtenissen, die betrekking hebben op de kwaliteit van een voorziening en die tot een ernstig schadelijk gevol voor of de dood van een cliënt hebben geleid.
Via de website van GGD Hart voor Brabant kan een zorgaanbieder calamiteiten of geweldsincidenten melden. Op de website is ook het protocol waarmee de GGD Hart voor Brabant werkt te vinden.
Wanneer je als inwoner of directe familie een melding wilt doen, doe je dit eerst bij je zorgaanbieder. Iedere zorgaanbieder is wettelijk verplicht geweldsincidenten en calamiteiten te onderzoeken en te melden bij de toezichthouder Wmo. De toezichthouder kan, na melding, besluiten het onderzoek over te nemen. Als je zorgaanbieder dit niet doet, bel dan naar 088-3686888 voor het spreken van de toezichthouder van onze gemeente.